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요즘 들어 길을 걷다가 보면 무인이 들어간 간판들을 많이 보게 됩니다. 아이스크림, 문구점 등 다양한 분야에서 무인 판매점이 많아지고 있습니다.
오늘은 최근 트랜드라고 할 수 있는 무인 판매점 창업에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
무인으로 창업을 했을 경우 장점과 단점, 무인 판매점을 창업하고자 한다면 어떤 종류가 있는지, 창업 시 주의할 점 등에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
무인 창업이란 무엇인가?
무인 창업이란 말 그대로 판매점을 운영하는 사람 없이 자동화된 시스템만으로 운영되는 창업 시스템을 말하고 있습니다.
사람이 없이 키오스크 등의 기계를 통해서 원하는 것을 구입할 수 있는 시스템으로 운영이 되고 있습니다. 매장 출입 관리 시스템, 자동 결제, cctv 모니터링, 원격 관리로 매장이 운영되고 있습니다.
다만, 재고 관리와 매장 관리를 위해 일정 시간을 주기로 사람이 직접 방문을 해서 관리를 해주어야 하기 때문에 완전히 사람의 도움 없이 운영되는 것은 아닐 수 있습니다.
왜 무인 창업을 많이 할까?
최근 몇년간 무인으로 창업을 하는 경우가 많아지면서 무인 매장이 창업자들에게는인기있는 주제인것은 맞습니다.
무인 창업을 많이 하는 가장 큰 이유가 바로 운영 시간이 자유롭기 때문이 아닌가 싶습니다. 무인으로 운영을 하기 때문에 시간 활용이 편리해졌고, 기존에 직업을 가지고 있으면서도 운영이 가능합니다.
또한 무인 창업은 직원을 따로 고용을 할 필요가 없기 때문에 인건비에 대한 고민도 줄어들게 됩니다. 인건비가 들지 않기 때문에 창업 비용을 많이 절감할 수 있습니다.
최근 코로나 19를 겪으면서 비대면이라는 소비 트랜드에 많은 분들이 익숙해지면서 무인으로 매장을 운영하는 것에 대한 부담감이 많이 줄어들기도 했습니다.
무인으로 창업할 때 장점
무인으로 창업을 하게 되면 많은 장점들이 있습니다. 그중에 대표적인 장점이 운영시간이 유동적이라는 것과 비용을 절감할 수 있다는 것입니다.
무인으로 운영을 하기 때문에 여건만 허락한다면 24시간 운영이 가능합니다. 운영시간이 늘어난 만큼 매출도 증가할 수 있기 때문에 24시간 운영은 큰 장점이 될 수 있습니다.
창업을 해서 가장 어려운 점 중 하나가 바로 직원 채용 및 관리 입니다. 무인 창업의 경우 직원이 필요하지 않기 때문에 직원에 대한 부담이 없으며, 인건비가 발생하지 않기 때문에 창업 비용을 줄일 수 있습니다.
젊은 층을 시작으로 다양한 계층에서 비대면 제품 구입 등에 익숙해 지고 있고 오히려 선호를 하는 분들도 많아지고 있습니다. 이런 비대면의 편리성 또한 무인 창업의 장점이 될 수 있습니다.
무인 창업의 단점
모든 일에 장점이 있으면 단점이 있듯이 무인 창업도 단점이 있습니다.
무인 창업을 할 경우 가장 큰 단점은 초기 비용이 높은 편이라는 것입니다. 무인으로 매장이 운영되다 보니 기계가 고가인 경우가 많으며, 보안이 중요하기 때문에 보안 시스템을 설치하는 비용도 큰 편입니다.
또한 기계가 고장이 나게 되면 매장을 운영할 수 없는 경우가 있기 때문에 이 부분도 큰 리스크 입니다.
사람이 상주하며 관리를 하는 것이 아니기 때문에 제품이 도난 되거나 훼손이 되는 경우도 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 상황에 맞는 적절한 대처가 필요합니다.
제품의 제고를 세밀하게 살피지 못하거나 최신 트랜드에 영향을 받는 업종의 경우에는 적절한 제품을 구비하지 못하여 소비자들의 이용이 줄어들 수 있습니다.
무인 창업의 종류
무인으로 창업할 수 있는 업종은 다양합니다. 가장 많이 볼 수 있는 무인 창업이 아이스크림, 문구점, 카페 등이 있습니다.
무인 카페 창업
무인 창업을 고민하시는 분들이 가장 많이 선호하시는 분야가 바로 카페일 것입니다.
무인 카페를 창업 할 때에는 커피와 다른 음료를 만들 수 있는 커피 기계와 간단하게 판매할 수 있는 디저트 자판기만 설치하면 거의 끝난 것 과 다름없습니다. 여기에 깔끔한 인테리어가 더해진다면 더할 나위가 없을 것입니다.
최근에는 브랜드가 있는 무인 카페들이 많이 생겨나고 있어서 혼자서 무인 카페 창업 준비가 어렵다고 생각이 되시는 분들은 프랜차이즈 무인 카페를 생각해 보시는 것도 좋은 방법이 될 것 같습니다.
다만 무인 카페를 창업하신다면 주변 배후 인구가 얼마나 되는지, 인근에 다른 카페가 있는지 등에 대한 사전 조사를 하시는 것이 중요합니다.
사전 준비만 잘 된다면 무인 카페 창업을 통해 부업으로 창업이 가능합니다. 또한 카페가 부족한 지역에 자리를 잡게 된다면 동네 핫플이 될 수도 있습니다.
무인 편의점 창업
무인 창업 중에서도 가장 대표적이며 오래된 업종이 바로 무인 편의점 창업입니다.
입출입 시스템과 자동 결제 시스템이 있다면 24시간 운영이 가능하며, 원하시는 경우 유인 창업과 섞어서도 운영이 가능합니다.
하지만 편의점의 경우 프랜차이즈 형태로 창업을 많이 하기 때문에 창업 초기에 비용이 많이 높은 편입니다. 편의점의 경우 다른 무인 창업보다는 위치 선정이 중요하기 때문에 매장 임대비용의 비율이 높습니다.
무인 아이스크림 가게 창업
무인 아이스크림 창업의 경우 냉장고만 있으면 창업이 가능하기 때문에 초보자가 쉽게 창업을 할 수 있는 분야입니다.
여름철을 대비하여 창업을 한다면 창업 후 매출이 높을 수 있는 창업입니다. 하지만 계절적인 영향을 받을 수 있는 창업 아이템이다 보니 아이스크림 뿐만 아니라 많은 분들이 찾을 수 있는 간식도 함께 팔기도 합니다.
무인 아이스크림 창업의 경우 작은 규모의 매장에서 창업이 가능하며, 관리가 쉬운 편이기 때문에 창업을 하는데 부담이 적은 편입니다.
프랜차이즈로 무인 창업을 할 경우 프랜차이즈 회사에서 아이스크림 수급도 가능합니다.
무인 스터디카페 창업
조용히 공부할 수 있는 공간을 대여해주는 스터디카페도 무인으로 많이 창업을 하는 분야입니다.
스터디카페의 경우 키오스크를 통해서 모든 결제가 이루어지기 때문에 무인으로 창업을 하기에 좋은 업종입니다. 또한 프랜차이즈를 통해 무인으로 창업을 하게 되면 스터디카페 예약 및 결제가 앱을 이용해서 가능하기 때문에 관리도 편리합니다.
다만 스터디 카페의 경우 조용히 업무를 보거나 공부를 하기 위해서 방문을 하는 것이 대부분이기 때문에 소음에 민감하게 반응을 하게 되는 경우가 있을 수 있으니 이런 부부만 신경을 쓴다면 운영에 크게 무리가 없을 것 같습니다.
무인 헬스장 창업
건강과 다이어트가 화두가 되는 요즘 운동을 원하는 시간에 자유롭게 할 수 있는 무인 헬스장이 인기가 있습니다.
트레이너 없이 운동 기구를 자유롭게 이용할 수 있어서 운동 마니아들 사이에서는 인기가 많습니다. 입출입 관리 시스템을 철저하게 운영한다면 무인 헬스장 창업에 큰 도움이 될 수 있습니다.
무인 반려동물 샵 창업
반려동물들을 많이 키우시기 때문에 반려동물들을 위한 판매점 또한 무인 창업 아이템으로 좋습니다.
반려동물을 키우다 보면 급하게 필요한 물품들이 있는데, 그럴 경우 가까운 곳에 반려동물 무인샵이 있다면 쉽게 구매할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 반려동물들과 산책을 하면서 필요한 간식 등을 구매할 수 있스부니다.
다만, 반려동물들을 많이 키우는 곳을 파악하기 어렵기 때문에 초기 창업시 프랜차이즈 업체의 도움을 받는 것도 도움이 됩니다.
무인 반려동물 샵 창업 시에 그 샵만의 특이한 상품들이 있다면 다른 샵과는 차별점이 될 수 있습니다. 인근에 동물병원이나 관리 샵들이 있다면 반려인들에게 위치를 인식시킬 수 있다는 장점이 있습니다.
무인 세탁소 창업
무인 세탁소는 세탁기기를 구비해야 하기 때문에 초기에 창업 비용이 높은 편이기는 합니다. 하지만 24시간 운영이 가능하며, 크게 관리할 것들이 없기 때문에 꾸준히 수익을 낼 수 있는 업종입니다.
1인 가구이거나, 주거지의 공간이 넓지 않아서 집에서 세탁이 힘든 경우에 많이 찾게되는 무인 세탁소의 경우 원룸이나 오피스텔이 많이 있는 곳을 추천드립니다.
무인 창업을 할 때 주의할 점
무인 창업을 준비하고 계신다면 고려할 점이 몇가지 있습니다.
여러가지 고려사항 중에 제일 먼저 생각해 봐야 할 것이 바로 창업을 할 매장의 입지를 보는 것입니다. 내가 창업을 하려는 곳이 사람들이 많이 다니는 곳인지, 치안이 좋은 곳인지, 주 연령층이 어떻게 되는지 등 입지에 대한 분석이 가장 중요합니다.
창업 할 입지를 파악했다면 그 다음으로 무인 창업으로 어떤 업종을 할 것인지 선택하셔야 합니다. 무인으로 창업 할 수 있는 분야가 다양하기 때문에, 내가 창업을 하려고 하는 업종이 그 지역에 많이 있는지 경쟁 업체를 파악해야 합니다.ㄸ
또, 창업을 예정 중인 지역 주변에 어떤 업종들이 있는지, 장사는 잘 되는지 어떤 분야가 장사가 잘 되는지 등을 자세히 관찰해야 합니다.
창업을 하기 전에는 꼭 CCTV, 경보 시스템 등의 보안을 강화하여야 하며, 24시간으로 운영되는 곳에는 입출입 시스템을 꼭 사용하시는 것이 좋습니다.
무인으로 운영되기는 하지만 가끔씩 재고를 정리하거나 물품들을 채워놓는 등의 관리가 가능해야 하기 때문에 원격으로 매장을 모니터링 할 수 있는 것이 좋습니다.
이런 원격 모니터링은 운영하는 매장에 문제가 생겼을 때에도 빠르게 대처할 수 있기 때문에 매장을 운영하는데 큰 도움이 됩니다.
무인으로 창업을 하게 되면 제품의 관리를 철저하게 하는 것이 좋으며, 제품이 훼손되거나 도난이 될 수 있다는 것을 감안하고 창업을 하시는 것이 좋습니다.
무인 창업의 미래는?
무인으로 창업을 할 수 있는 분야는 무궁무진하기 때문에 무인 창업의 미래는 밝다고 볼 수 있습니다. 1인 가구의 증가와 맞벌이 가구가 증가하기 때문에 이들은 24시간 동안 원하는 시간대에 매장들을 이용하기 원합니다.
소비자들이 원하는 시간대에 필요한 물품을 빠르게 구매할 수 있기 때문에 많은 분들이 무인 매장을 이용하고 무인 창업 또한 늘어나고 있는 추세입니다.
또한 무인 매장을 창업하는 경우에 다른 창업보다는 비용이 적게 들며, 특별한 관리가 필요하지 않기 때문에 부업으로도 운영이 가능하다는 큰 장점이 있습니다.
앞으로는 AI 기술이 더 발전하게 되면 무인 매장의 보안성이 더 높아질 수 있기 때문에 매장의 유지 관리에 신경을 덜 쓸수도 있을 것입니다.
무인 창업을 고민하고 있다면?
창업은 하고 싶은데 창업 준비 비용이 적고 최소한의 시간을 들이고 관리도 편하면서 할 수 있는 창업을 생각하고 있으신가요?
이런 분들에게 딱 맞는 창업이 바로 무인 창업입니다.
혼자서 충분히 운영이 가능하며 장기적으로 안정적인 수익을 낼 수 있는 것이 바로 무인 창업입니다.
물론 무인 창업도 리스크가 있습니다만 무인 창업이 가지는 리스크는 창업 초기에 꼼꼼하게 준비만 한다면 많이 낮출 수 있는 부분 입니다.
무인 창업은 창업을 고민하시는 대부분의 예비 창업자들에게 매력적인 분야가 아닐 수 없습니다. 적은 자본으로 창업이 가능하기 때문에 쉽게 생각하실 수 있지만 무인 창업도 어엿한 창업입니다.
창업을 하시기 전에 꼼꼼하게 시장조사, 입지 선정, 시스템 구축 등을 하신다면 창업 후 안정적인 수익을 낼 수 있습니다.
풍요로운 미래를 꿈꾸시는 예비 창업자라면 무인 창업 고민해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 무인 창업 초기 비용은 어느 정도인가요?
A. 무인 창업 시 초기 비용은 창업을 하려는 업종에 따라 다르지만 보통 3,000만 원~1억 원 이상까지 다양합니다.
Q2. 무인 매장 관리를 하려면 시간이 얼마나 걸리나요?
A. 보통 평균 하루 1~2시간 정도를 매장 재고 관리 및 점검 시간이라고 생각하시면 됩니다.
Q3. 무인 창업은 매출의 변동이 클까요?
A. 창업하려는 매장의 입지에 따라서 매출이 달라질 수 있으며, 선택하신 제품의 분야에 따라서도 매출이 달라질 수 있습니다.
Q4. 무인 매장 도난 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A. 무인 매장을 창업 할 때 대부분 보험에 가입하게 됩니다. 이런 보험을 통해 손해를 최소화할 수 있습니다. 또한 철저한 보안 시스템이 중요합니다.
Q5. 무인 창업은 앞으로도 괜찮을까요?
A. 앞으로도 비대면 소비가 늘어날 것으로 생각이 되기 때문에 무인 창업 시장은 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다.